近日，黄州区赤壁街道扬子江社区针对辖区一名高龄独居老人开展长期定点代购蔬菜暖心专项服务，以常态化、长效化帮扶举措兜底老人日常生活，让独居老人足不出户就能享受便捷、安心的居家生活保障。

据悉，该高龄老人年事已高、行动不便，且无亲属贴身照料，无法自主外出采购生活物资，日常蔬菜采购存在较大困难。社区工作人员在日常入户走访中摸清老人实际困境，登记其生活诉求，将老人纳入重点关爱帮扶台账，建立一对一专属帮扶机制。为从根本上解决老人买菜难题，社区定制长期代购配送方案，固定服务人员与服务频次，持续为老人提供常态化蔬菜代购上门服务。服务开展期间，工作人员定期通过上门、电话方式对接老人需求，根据老人身体状况和饮食喜好，记录所需菜品，优先挑选新鲜、易消化的时令蔬菜。采购过程中，严格把控食材品质，遴选优质新鲜食材，全程价格公开透明。采购完毕后及时上门配送，当面核对物资、公示消费明细，让老人安心放心。同时，工作人员借机细致询问老人身体及居家生活情况，叮嘱老人注意居家安全、科学膳食，主动谈心交流，为独居老人提供生活保障与精神慰藉。点滴长效帮扶，尽显民生温度。

此次一对一长期代购服务，是社区从普惠服务向精准化、个性化养老服务的延伸，精准破解了高龄独居老人的生活难题，切实改善了老人的居家生活质量，让特殊老年群体真切感受到社区的关怀与温暖。扬子江社区将持续聚焦高龄、独居等特殊老年群体需求，细化分类帮扶举措，健全长效关爱帮扶机制，精准对接个性化民生需求，常态化开展代购代办、上门探访、暖心陪伴等便民服务，补齐养老服务短板，全力打造有温度、有质感的暖心养老社区。