6月29日下午，黄州区东湖街道邢家湾社区网格员倪小英、刘维在日常巡查过程中，听到居民家中传来呼救声，立刻上门查看情况，及时救助一名独自在家不慎摔倒的高龄瘫痪老人。

事发当日，辖区高龄瘫痪老人戴细先家中亲属临时外出，她独自留在家中。老人因急于起身如厕，行动不便失去平衡，重重摔倒在地面。老人身体无力，无法自行站起身，只能躺在地上焦急呼喊求助。

正在片区巡查的网格员倪小英听到呼救声后，第一时间赶到老人家中。进门后看到老人瘫坐在地面，身旁停放着轮椅。网格员一边轻声安抚老人情绪，仔细询问老人身体状况，确认没有磕碰受伤，一边小心翼翼搀扶老人，慢慢将老人从地面扶起，稳妥安置到椅子上。

待老人坐稳休息后，网格员又细心检查老人身体，耐心宽慰老人，并第一时间联系老人家属，告知突发情况，叮嘱家属尽快回家照料老人。

“真是太谢谢你了，要是没有你及时赶来，我真不知道该怎么办。”老人连连向网格员道谢。

小小网格，满满温情。此次救助，是社区网格员紧盯居家养老安全隐患，用心守护辖区老年居民的缩影。