“太感谢了！困扰我们这么久的安全隐患终于解决了，这下心里踏实多了！”近日，黄州盛泰一品小区居民何天勇握着黄州区城管赤壁大队执法人员的手，激动地将一面印着“怀爱民之心，办利民之事”的锦旗和一封感谢信送到大队。赤壁大队大队长周亮、副书记夏建桥代表大队接受了这份特殊的“点赞”。

事情的起因，源于小区内一处违规搭建。在盛泰一品小区4栋东侧的公共通道内，一处违规搭建的钢制网不仅占据了空间，更让原本通畅的通风采光通道变得“寸步难行”。紧邻一楼窗户的搭建物，成了高空垃圾的“聚集地”，每逢雨季，异味难散，安全隐患如影随形。此外，由此引发的油烟、噪音问题，更是让周边居民苦不堪言。

民生无小事，枝叶总关情。接到居民的投诉后，赤壁大队迅速响应。副大队长倪劲松带队第一时间赶赴现场，通过实地丈量、现场取证，精准锁定违建事实，并依法向当事人出具整改文书。

拆除违建现场，执法队伍井然有序。一边是执法人员耐心细致的政策解读，动之以情、晓之以理，争取当事人的理解与配合；一边是大队联合街道、社区统一部署的高效拆除行动，攻坚克难、不留死角。在“柔性执法”与“刚性管理”的结合下，违建最终被依法拆除，陈年垃圾也被彻底清扫干净。当明亮的阳光重新照进通道时，居民们脸上露出了久违的笑容。

赤壁大队相关负责人表示，将以此为契机，常态化开展人居环境整治专项行动，紧盯城市管理的痛点、难点、堵点，用脚步丈量民情，用实干破解难题，让城市更有温度、让生活更加美好。